Провоз багажа

Ответ на вопрос

Обратите внимание, что перевозчик имеет полное право отказать пассажиру автобуса в провозе ручной клади или багажа, если этот багаж перекрывает проход в транспорте другим пассажирам, либо не соответствуют количеству и размерам.

Информацию об условиях провоза багажа на конкретных рейсах вы всегда можете уточнить у перевозчика.

Часто задаваемые вопросы

Бесплатное время ожидания в аэропорту составляет 60 минут. Если задержка превышает это время, обратитесь в нашу службу поддержки.

Если вы хотите перенести дату поездку или отменить бронь, обязательно позвоните по одному из номеров либо напишите в мессенджер.

Компания OnyxBus не предоставляет услугу по отправке посылок автобусными рейсами и не несет ответственности за ваши личные договоренности с водителем.

Для законного пересечения государственной границы соседних государств, контролирующие органы ( в России — ФСБ РФ, в ДНР — МГБ) установили приграничные, международные контрольно-пропускные пункты, через которые, имея действующий паспорт гражданина, той или иной страны, можно без проблем и самое главное законно пересекать границу. Разрешением, в свою очередь является, заполненная и зарегистрированная пограничной службой, миграционная карта.

Время в пути, информация об остановках и время прибытия в пункт маршрута отображаются в расписании рейсов.

В то же время, в дороге бывают случаи, которые сложно предугадать: непредвиденная задержка автобуса в связи с ситуацией на дороге, пересечением государственных границ или техническими проблемами.

Мы настоятельно рекомендуем закладывать дополнительное время в поездке и не планировать пересадку на другой рейс или вид транспорта менее чем через 2 часа при внутренних рейсах и менее чем через 8 часов при международных.

Чтобы оставить отзыв о поездке просто перейдите к форме Оставить отзыв

Оплата производится при посадке на рейс.

На OnyxBus отображены все актуальные рейсы. Мы постоянно работаем над увеличением количества направлений и подключением новых перевозчиков. Возможно, нужный вам рейс вскоре появится.

При планировании поездки с животным, мы настоятельно советуем заранее подготовить ветеринарный паспорт с отметками о сделанных прививках, справку о состоянии здоровья животного, переносную сумку или клетку с глухим дном, а также обеспечить наличие чистой питьевой воды.

Перевозчик имеет право регламентировать правила провоза животных на автобусах своих рейсов, поэтому необходимо уточнять эту информацию индивидуально.

Обратите внимание, что перевозчик имеет полное право отказать пассажиру автобуса в провозе ручной клади или багажа, если этот багаж перекрывает проход в транспорте другим пассажирам, либо не соответствуют количеству и размерам.

Информацию об условиях провоза багажа на конкретных рейсах вы всегда можете уточнить у перевозчика.

Пролистать наверх